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オルビスユーお客様イベントを行いました!

2018年6月にオルビスユーをご愛用のお客様を対象としたイベントを行いました。今回は、「お客様とお会いする機会をつくりたい」「日頃の感謝をお伝えしたい」という思いをもった社員たちが企画。当日はオルビスユーの効果的な使い方のレクチャーやケーキを食べながらの座談会を通じて、お客様とたくさんお話しすることができました。
参加した社員は「これからもお客様の声を大事にしたい!」という想いがますます強くなったようです。
今回は編集部の鈴木が当日の盛り上がりをレポートします!

お客様をお迎え

お客様をお待ちしている社員たち。少し緊張しつつも、ワクワクが表情に出ています。

オルビスユーもスタンバイOKです!

効果的なお手入れ方法をレクチャー

商品企画担当から効果的なお手入れ方法についてレクチャーを実施。ご愛用のユーシリーズについて、開発秘話やうるおいの秘密も公開。また新ホワイトニングエッセンスを初お披露目!

各テーブルで、実際に商品を手に取りながら、スキンケア方法をご説明しました。

特製スイーツを食べながら、社員とお客様の座談会

アロニアを使用した特製スイーツを召し上がっていただきました。

自己紹介から会話が弾み、お客様同士で商品をおすすめしあうシーンも。

時間が経つのが早かった・・・もうお見送りです

執行役員の元木から、お土産をプレゼント。

ご紹介させていただいた「新ホワイトニングエッセンス」のチャームを、このイベントのために作りました!

お客様担当からのメッセージ

CRM・顧客満足推進部 太刀川侑希(写真上段左から2人目):

今回のイベントは、お客様と触れ合いたい!という社員たちの想いで実現したものです。
開催するまではドキドキしましたが、うれしいことに、お客様からは「まだまだ話したりない!」とのお声も。
普段はお電話やメールを通してのコミュニケーションですが、私達もお客様と直接お話しすることでたくさんの気づきをいただき、また励みにもなりました。
これからも一層、皆様のキレイをサポートさせていただけるように尽力します!