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6/1 のご注文より オルビスをご愛顧いただいている皆様へ 送料無料サービス変更のご案内

平素よりオルビスの商品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

昨今、社会問題となっております配送業界の運賃値上げ、負担増大などの疲弊に対し、オルビスとしましてはこのような諸般の状況を真摯に受け止め、配送業界からの料金値上げ要請を受け入れるに至りました。

オルビスでは、「お客様に通信販売を安心してご利用いただきたい」という思いから、創業以来、「1品から送料無料(=当社負担)」にてお届けしております。
しかしながら、配送業界の料金値上げにより、私どもの努力だけでは送料無料サービスの維持が困難となりましたため、下記の通りサービスの変更をさせていただきます。お客様にご負担をおかけしますことは大変申し訳なく、誠に心苦しい限りではございますが、何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。

送料無料サービス 変更の詳細 変更前 ご注文金額(税込)3,240円以上且つ3,240円未満の場合、1品から送料無料 変更後 ご注文金額(税込)3,240円以上の場合、送料無料 3,240円未満の場合、宅配便350円/メール便180円 ※ご注文金額3,240円(税込)未満の場合には、配送方法に応じて送料をご負担いただきます。 ※商品が小型の場合は、メール便でお届けとなります。

6/1よりポイントの利用が変わります ポイントがご注文金額2,000円(税込)未満でもご利用いただけるようになります

現在お客様がお買い物でポイントをご利用される場合、2,000円(税込)以上のご注文でご利用いただいておりましたが、今後はご注文金額にかかわらずご利用いただけます。

今後ともサービスの充実を図り、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。

ご不明な点がございましたら、お手数ですが下記窓口までお問い合わせいただけますようお願いいたします。

お問い合わせ窓口(通話無料) 0120-090-090 受付時間 9:00~19:00(日・祝は17:00まで)

オルビス株式会社 代表取締役社長 小林琢磨