別売りケース

リニューアル前はワンタッチ交換で楽に交換できていたが、粘着貼り付け仕様になっており取り替えしづらい。ケースもリニューアルする度に安っぽくなっており今回のケースはしばらく使っていたら蝶番プラが機能しなくなり蓋が閉まらない。
この状態では持ち歩けない。改良して欲しいです。

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リフィルを説明書通りに、はずせません。元の仕様に戻してください。

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どうしてこのような仕様で商品化したのでしょうか。説明書通りに外せません。ワンタッチに戻してください。値上がるのなら、理解できます。テコのように外したとの投稿を参考にしました。そんなことしなきゃ外せないとは…。オルビスさん宜しくお願いします。

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どうしてこんなデザインにしたんでしょう？？シンプルというより、可愛さも、美しさも、カッコ良さも無いですよね…
糊で貼るタイプというのもねぇ…

原料の価格も高騰してるでしょうし、コストカットとか苦肉の策なのかもしれませんが、もうちょっとどうにかならなかったのかなぁと。
カタログにケースのデザインがはっきりわかる写真が1枚も無いのは自信の無さからですか？

申し訳ありませんが使う気になれなかったので、ファンデ（タイムレスフィット）は別メーカーのケースに入れましたが、しっかりくっついてしまって、終わったらどうやって外そうという感じです…

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ファンデーション使い切る前に蝶番のところが割れました。持ち歩きしておらず、落としてもいません。
買い換えようと思っていましたが、他の方も同じようなクチコミしているので、やめときます。

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ケースの角が痛いです!なぜこんな仕様なのですか?

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学生時代からオルビスさんにお世話になっていますが、ここ数年改良が改悪と思わざるを得ないぐらいの印象です。今回のケースもとても開けにくいし角が痛い、レフィルも粘着させるタイプで使いづらいです。前のタイプに戻してください。メイクブラシもほぼ終売になってしまったし、チークのケースも開けにくく色味もあまりない…。アイブロウもパウダーのものが良かった…。かなり前のですがシフォンベールがとても良かったですので、再販してほしいです。

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オルビスさんは学生時代からお世話になっています。今回の新ケースは本当に最悪です。開けにくいしリフィルを貼り付けないと使えない。ガッカリです。
ここ数年の商品改良（改悪…⁉︎）にはガッカリしっぱなし。ブラシ関係はほとんど販売終了、新しいチークのケースも使いづらく色味も選択肢が少ない、リップカラーも少ないなどなど…。残念です。

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新ケースに変わるとのことで、ポイントを頂き購入しました。
セットしたファンデがなくなり新しいファンデに交換しようとしたところ、裏側の丸ぽちをボールペンの先で押し上げても中々外れません。
仕方なくファンデとケースの隙間になんとかテコのように差し込み押し上げて、やっと外せました。
以前のようなワンタッチで着脱できる仕様に変更希望です。

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オルビス歴25年以上になります。ケースは何度も買い換えなければならないレフィルの形状の変更にずーっと頭にきていました。そして今回は今までで一番使いづらいし、がっかりしました。悲しいモデルチェンジでした。

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ファンデとセットのものを6月に購入しました。
旧品を使い切って9月から使い始め、今日（10月20日）蝶番のプラスチックが割れました。持ち歩いていないし、落としてもいません。長年オルビスさんで買ってますが、残念ながらファンデは他で買います。

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以前のカチッとセットできるタイプが好きだったので、今回貼るタイプに変わってしまって残念です。
カラーも1種類なので、タイムレスと区別できるようにせめてもう1種類カラーを増やしてほしいです。

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他の方の口コミにもありましたが、ポイントも使えたので試しに購入。開閉がちょっと固いのと、蓋のエッジが全て鋭利なので、急いでポーチの中から取り出したりする時などはちょっと危なそう。最近はデザインもシンプル過ぎるので、ケースの買い替えもためらいます。シンプルはシンプルなりに、もう少しおしゃれなデザインにできないかなと思います。

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敏感肌の為、長年オルビスのファンデーションを使っています。新しいファンデは旧品ケースとの互換性がないとのことで、口コミに不安を感じましたがケースも注文してみましたが、本当に良くない物でした。ケースの角が指先で触れると尖っていて柔らかい皮膚に触れると痛いです。角に紙ヤスリをかけて使用しようと思います。これからもオルビスを使い続けたいので、ケースも肌に優しく改良をお願いします。

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新しいケースとファンデーションがセットになった商品を購入後、ファンデーションがなくなったので、買い替え商品を嵌めようとしたら、上手く外れず仕方なくマイナスドライバー

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旧ケースは大丈夫でしたが、新ケースの蝶番プラスチック部分が2ヶ月ほどで割れました。毎日使うのもわかってるのに弱すぎます…

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ケースが変わって貼り付けタイプに変わり、ポイントいただいたので買ってみました。
角ばっていてしっかり持つと痛いくらいです。

私左利きで左側でパフを掴むので左側にパフ収納があるとすごく助かります。
リニューアルで左右どちらでも使える形になったかな？と期待しましたが今までと同じ左にファンデ、右にパフ。
ファンデとパフを同じ大きさにして、ファンデを外すための穴を左右に空ければ利き手関係なく使えるユニバーサルデザインに変わります。
もし自社で設計、製造までしていればできないことはないと思います。
左利きってマイナーですが日常に不便があり、小さいことですが改善されるとQOL上がって日々のお化粧が楽しくなります。

以前あった2段ケースでもこの不便さは改善されます。実際2段ケースを使っていた頃はそこは一切気にならなかった。2段ケースが復活したら絶対そちらを使います。

今後も使い続けていきたいので、次回のリニューアル時は要望として考慮していただけると嬉しいです。

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レフィルのサイズが変わったので強制的に購入。
デザインや減量はまぁ仕方ないかと思っていたのですが、この付け替えにくさは最悪すぎる。

底側からピンで突くだけで面倒なのに、左下穴のピンの力で上部でくっついてるテープを剥がさないといけないのでめちゃくちゃ強引な外し方になる。
へたをすると力を入れた拍子に蓋が割れそう。品物が最悪なのに壊れたとき用に予備を買っとかないといけないかと思うとほんとうに最悪。

まもなく改善されますよね？
期待しています。

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諦め感でカシミヤのページからレビュー投稿しましたが、UVの方では既に購入済みでした。（また同じ気に入らない物購入しなければならず気が滅入ります…）
会社都合ケース変更に関する販売展開・評価が散々ながら同じ事を繰り返すことへの呆れ不満などは既に書きましたので割愛します。皆さんの感想を真摯に受け止めて頂くよう願います。
自分はファンデをこちらのUVとカシミヤで通年使っていたので、片方をしまわないと同じ見た目で区別がつかないのが一番困ります。

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二段タイプのケースを気に入って使用していましたが、リニューアルに伴い仕方なく新ケースを購入しました。
とても使いづらいので、新たに二段タイプのケースを販売して欲しい。

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