別売りケース

ケースが変わるとのことで購入。
正直ファンデーション自体も微妙なゆとり⁉があり、セットしてもガタガタしてしまい(前はピッタリフィットしてガタつきがなかったので)気になる点です。
商品仕様の変化は仕方がない部分ではありますが、改悪されてしまうのは勿体ないと思います。
ぜひともさらなる改良をお願いしたいです。

• はじめて

ケースから外そうとしても、全く外れない。穴に爪楊枝や針を入れても折れるし、ピンも曲がる。
こんなケース初めてです。
交換する時期がストレスです。
何か別の方法があるのかもと思い、こちらを見たら、皆さん同じだったので、私だけじゃないんだとちょっと安心しました。
別のケースにして欲しい。
今は購入した時に入っていた、プラスチックのケースに入れて使ってます。

• リピート

リニューアルでリフィルの交換が困難になりました。
ボールペン先でも安全ピンでも取り外せない。
顧客満足度を著しく低下させる商品。
このままだとオルビスのパウダーファンデーションを使う人がいなくなります。
早急に今までの商品に戻してほしい。

• はじめて

オルビス歴は30年以上です。商品にはほとんど口コミを書いたことはありませんが、今回書きます。
ファンデーションの規格が変わるということでわざわざケース代のポイントを付与してくれていたのでケースを購入しました。
いざ購入してリフィルを買おうとすると、クチコミ評価の低さに驚き、内容を確認して旧商品のリフィルを急いで買い物かごに入れました。
新規格のファンデーションの成分の関係で以前のプラケースからアルミになったのかどうかは知りませんが、ここまで評価が悪いとこのファンデはもう市場では他社製品と競争出来ませんね。残念です。
リフィルが外れないとかは、ひどいレベルではないでしょうか？
個人的にパフの部分の通気性が無くなったのも懸念事項です。
この商品を世に出してしまった時点で企画に携わった方々の責任は大きいですし、この評価を見てどういう対応をするかで今後の方向性が消費者に伝わるのではないかと思います。
期待しています。

• リピート

えっ!ファンデの交換をしようと思ったのに、ケースから外せない…

初めて投稿します。
もう20年はお世話になっていますが…
今回はガッカリ、ビックリしました。いつもの様にファンデの交換を使用と思っても…ウンともスンとも動かない。
ハマってしまい取れないのかと思ったのですが、こちらの口コミを見て、同じ様なコメント多数で納得。
規格が変わって、ケースが長めになったのも…ポーチの中で主張が強くて嫌だなと思ったのに…
ファンデの交換も苦労するなんて…どうしてこのようなケースが商品化されてしまったのでしょうか。
前のタイプに戻してほしいです。

ちなみに、なんとか交換が出来たのでその方法をメモしておきます。
廃棄になっても構わないボールペンを穴に差し、そのまま机に強く押し付けます。(そこで私はケースが2ミリ持ち上がりました)ケースの一部をペンチでつかみ、ケースとファンデの間にマイナスドライバーを家族に差し込んでもらい、あとはテコの原理で取りました。(ケース等に傷がつくかは…自己責任です)

ボールペンのペン先は傷つき、ケースにはインクが付きました。
ORBISさん、そこまでしないと交換できないのですが？
たくさん星１の評価ですが、何かコメントいただけないでしょうか？
毎回これじゃ、無理なので…私も他社のファンデを探そうと思います。
期間限定デザインや、モデルチェンジをする時は…使用しているユーザーからランダムにモニターを選んだりして、こちら側の声をもっと聞いて欲しいです。

• リピート

部屋に置いて使っていただけなのに、購入して1ヶ月たたないうちに接続部分のプラスチックが割れてしまいました。
落としたり、衝撃を与えてたりはしていません。残念です。
今までそういった事が無かったのでびっくりしました。

• はじめて

ファンデーション自体というより、ケースが以前と比べてめちゃくちゃ使いにくくなったのがとても不満。穴から細いペンなどを刺して古いリフィルを外す？シールで貼って留める？なんでそんな使いにくいものにしたのか、説明が欲しいくらいです。
早急に以前の「カチッ」とはめるタイプのケースに戻してほしいと思います。

• はじめて

オルビスさんを長く愛用させていただいてます。
みなさんと同じように今回のケースは、何も良いところがありません。
以前のは、カチっと簡単にはめられるため取り替えも簡単だったタイプから、シールタイプに急に変更され、取り替える時にも大変時間がかかりました。(取替え時、シールのため、取替え用の穴に特に細い物を入れなければならず、穴が小さすぎて爪楊枝が入らないサイズでした。)
オルビスさんに出会う前は、様々なメーカーさんを過去に使用した事があり、比べてもこんなに使いづらいものは初めてです。
早急に、改善、または、以前のケースに戻される事を望みます。

• はじめて
• 春
• 夏
• 秋

20年以上オルビスを使っていて初めて口コミを投稿します。
あまりにもショックすぎて。

ファンデーションのケースがリフィルと共にサイズが変わったのはショックでしたが、ケースからリフィルが外せないというのは重大な欠陥かと思います。
どれだけケース裏の穴にボールペンを挿しても、挿しても挿しても外れません。外れる気配なし。

残念ですが、リフィルをケースごと処分するしかなさそうです。

• リピート

いつも通りにファンデを購入し、ケースに入れ替えしようとしたらなんとサイズが合わない。これまで問題なくできてたのに隙間がある。リフィルに両面テープがついてましたが、そういうことではなく、パチっとはまるのが良かったんです！
これまで何十年も使ってきたのに、ショックです！私はもう一つ別の新しいケースを持っていてそれも使えなくなります。無駄になります。
デザインは変えてもサイズは変えないで下さい！これはほんとに！お願いします！！！
他にも投稿確認しましたが、これは対応すべきではないでしょうか？

• リピート

オルビスの良いところを全部ダメにした商品
ケース変えちゃダメだと思います。
カチッとはまるのが良かったのに。

• リピート

過去のファンデーションケースでいくつか気に入っていた物があり、
新しいものと古い物を季節ごとなど、
自分なりに使い分けていました。
ファンデーション自体は新しくなってもケースはずっと使えていたので良かったのですが
最近規格が変わってしまって過去の物が使えなくなって非常に残念です。
以前のカチッとしっかりハマるタイプの物に戻ることを期待しています。

• リピート

長年、ファンデーションを愛用していますが、このリニューアルでファンデーションケースの使い勝手が悪くなりました。以前の「カチッ」とはめ込むタイプは交換も楽でした。そして何より（他社）市販の商品との区別（差別化？）出来て、それが良くて使用していました。たかがケースで？と思いますが、このままだとファンデーションを変えようか検討します。とにかく、以前のタイプに戻して欲しいです。

• はじめて

長年愛用していましたが、ファンデーションが今まで使っていたケースに対応していないと知り非常に残念です！
私が愛用しているケースは20 年くらい前？の物でしょうか、立体感のあるダイヤ柄のピンクのキラキラしたケースです。
友人にもかわいいと言われ、当時はオルビスの良さをお薦めしていたくらいで、このケースはお気に入りで今も大事に毎日使っております。
その当時のケースは、瓶タイプのおしゃれなチークやケースが多く、持っているだけでときめくと言いますか気分が上がる商品が多かった様な気がします。今でも大事に使っています。
最近のオルビスさんはリニューアルする度に、よく言えばシンプルですが、正直な感想としては、
地味な見た目と安っぽい仕上がりで、全く購買意欲が湧きません。(すみません…)
当時のケースをご存知の社員さんがもう少ないのでしょうか…全くもってオルビスの良い個性が無くなった様に感じ残念です。
物価高、コストの面で致し方ないとは思うのですが、せめてケースは従来通りのファンデの入れ替えが簡単なケースのままで、少し高くても機能的でおしゃれな物にリニューアルにしていただきたかったです。
ファンデーションが残りわずかで購入したかったですが、ケースを新調してまで買う気にはなれず、ドラッグストアでＫコスメのファンデを買いました。
元の仕様のケース、ファンデーションに戻していただきたい気持ちです。

• リピート
• 秋
• 冬

オルビス長らく愛用してますがここのまでの改悪初めてです。前の仕様のカチっとはめるタイプからシールタイプに変更なんて考えられない。仕様としては昭和的な使い勝手で取り替えるのに一苦労。そもそも、あの穴に入る適度な棒なんか家にないし、爪楊枝じゃ無理だった。どんな商品開発を行なって誰がGOサインを出されたのか疑問でしかない。使い勝手悪すぎて前のケースに戻したくてもサイズも変えられてしまったらどうしようもありません。こんなやり方は大好きなメーカーに裏切られた気分です。ケースがこれなら、ファンデももう買う気がしない。商品化される時にユーザーに試して貰って意見聞くとかなかったんですかね？もう少しユーザーに寄り添った開発をしていただきたい。
多少価格が上がってもいいので、他の皆さんもおっしゃってるように以前の仕様に戻していただきたいです。切実な思いです

• はじめて

新しいカシミヤフィットファンデとタイムレスフィットVUのケースが同じなので、入れ替えをしていたら、接続部分がパキパキ割れて外れてしまった

• はじめて

お買い得だから試しにケースセットを最初に購入したけれど、シール貼りも後々大変そうだし、ケースの角が口コミ通り鋭利なのでサッとポーチから取り出し辛く仕方なく一旦返品。リフィルは気に入ってるのでリフィルだけを再購入し、恥ずかしいけれどプラケースのまま使ってます笑　早く以前のような角とれたゴールドケースに作り直して再販して欲しいです。ゴールド色も良かったのになぁ。

• はじめて

新しくなるので期待していましたが、パフの入れる所がメッシュでは無くなった為、通気が無く不衛生です。
入れ替えもワンタッチ式ではなく糊付です。
なぜ、この仕様になったのか謎で仕方ありません。

• はじめて

みなさんの口コミ通り、ファンデーションが自分1人では外せなく、お店まで行って、キリで取ってもらいました。相談室の対応も自分で取るしか方法はないと言われ、仕方なくお店に行きました。このケースである限り、絶対もうこのファンデーションは買いたくない。

• はじめて

新しいケースになってから初めてレフィル交換をしたのですがとにかく外しにくい！
以前の物はカチッとはめ込むタイプだったのですごく使いやすかったのに。
なぜこんな風に変えてしまったのでしょう？
再購入は無いと思います。

• はじめて