別売りケース

ファンデーション自体というより、ケースが以前と比べてめちゃくちゃ使いにくくなったのがとても不満。穴から細いペンなどを刺して古いリフィルを外す？シールで貼って留める？なんでそんな使いにくいものにしたのか、説明が欲しいくらいです。
早急に以前の「カチッ」とはめるタイプのケースに戻してほしいと思います。

• はじめて

オルビスさんを長く愛用させていただいてます。
みなさんと同じように今回のケースは、何も良いところがありません。
以前のは、カチっと簡単にはめられるため取り替えも簡単だったタイプから、シールタイプに急に変更され、取り替える時にも大変時間がかかりました。(取替え時、シールのため、取替え用の穴に特に細い物を入れなければならず、穴が小さすぎて爪楊枝が入らないサイズでした。)
オルビスさんに出会う前は、様々なメーカーさんを過去に使用した事があり、比べてもこんなに使いづらいものは初めてです。
早急に、改善、または、以前のケースに戻される事を望みます。

• はじめて
• 春
• 夏
• 秋

オルビスの良いところを全部ダメにした商品
ケース変えちゃダメだと思います。
カチッとはまるのが良かったのに。

• リピート

過去のファンデーションケースでいくつか気に入っていた物があり、
新しいものと古い物を季節ごとなど、
自分なりに使い分けていました。
ファンデーション自体は新しくなってもケースはずっと使えていたので良かったのですが
最近規格が変わってしまって過去の物が使えなくなって非常に残念です。
以前のカチッとしっかりハマるタイプの物に戻ることを期待しています。

• リピート

長年、ファンデーションを愛用していますが、このリニューアルでファンデーションケースの使い勝手が悪くなりました。以前の「カチッ」とはめ込むタイプは交換も楽でした。そして何より（他社）市販の商品との区別（差別化？）出来て、それが良くて使用していました。たかがケースで？と思いますが、このままだとファンデーションを変えようか検討します。とにかく、以前のタイプに戻して欲しいです。

• はじめて

長年愛用していましたが、ファンデーションが今まで使っていたケースに対応していないと知り非常に残念です！
私が愛用しているケースは20 年くらい前？の物でしょうか、立体感のあるダイヤ柄のピンクのキラキラしたケースです。
友人にもかわいいと言われ、当時はオルビスの良さをお薦めしていたくらいで、このケースはお気に入りで今も大事に毎日使っております。
その当時のケースは、瓶タイプのおしゃれなチークやケースが多く、持っているだけでときめくと言いますか気分が上がる商品が多かった様な気がします。今でも大事に使っています。
最近のオルビスさんはリニューアルする度に、よく言えばシンプルですが、正直な感想としては、
地味な見た目と安っぽい仕上がりで、全く購買意欲が湧きません。(すみません…)
当時のケースをご存知の社員さんがもう少ないのでしょうか…全くもってオルビスの良い個性が無くなった様に感じ残念です。
物価高、コストの面で致し方ないとは思うのですが、せめてケースは従来通りのファンデの入れ替えが簡単なケースのままで、少し高くても機能的でおしゃれな物にリニューアルにしていただきたかったです。
ファンデーションが残りわずかで購入したかったですが、ケースを新調してまで買う気にはなれず、ドラッグストアでＫコスメのファンデを買いました。
元の仕様のケース、ファンデーションに戻していただきたい気持ちです。

• リピート
• 秋
• 冬

オルビス長らく愛用してますがここのまでの改悪初めてです。前の仕様のカチっとはめるタイプからシールタイプに変更なんて考えられない。仕様としては昭和的な使い勝手で取り替えるのに一苦労。そもそも、あの穴に入る適度な棒なんか家にないし、爪楊枝じゃ無理だった。どんな商品開発を行なって誰がGOサインを出されたのか疑問でしかない。使い勝手悪すぎて前のケースに戻したくてもサイズも変えられてしまったらどうしようもありません。こんなやり方は大好きなメーカーに裏切られた気分です。ケースがこれなら、ファンデももう買う気がしない。商品化される時にユーザーに試して貰って意見聞くとかなかったんですかね？もう少しユーザーに寄り添った開発をしていただきたい。
多少価格が上がってもいいので、他の皆さんもおっしゃってるように以前の仕様に戻していただきたいです。切実な思いです

• はじめて

新しいカシミヤフィットファンデとタイムレスフィットVUのケースが同じなので、入れ替えをしていたら、接続部分がパキパキ割れて外れてしまった

• はじめて

お買い得だから試しにケースセットを最初に購入したけれど、シール貼りも後々大変そうだし、ケースの角が口コミ通り鋭利なのでサッとポーチから取り出し辛く仕方なく一旦返品。リフィルは気に入ってるのでリフィルだけを再購入し、恥ずかしいけれどプラケースのまま使ってます笑　早く以前のような角とれたゴールドケースに作り直して再販して欲しいです。ゴールド色も良かったのになぁ。

• はじめて

新しくなるので期待していましたが、パフの入れる所がメッシュでは無くなった為、通気が無く不衛生です。
入れ替えもワンタッチ式ではなく糊付です。
なぜ、この仕様になったのか謎で仕方ありません。

• はじめて

みなさんの口コミ通り、ファンデーションが自分1人では外せなく、お店まで行って、キリで取ってもらいました。相談室の対応も自分で取るしか方法はないと言われ、仕方なくお店に行きました。このケースである限り、絶対もうこのファンデーションは買いたくない。

• はじめて

新しいケースになってから初めてレフィル交換をしたのですがとにかく外しにくい！
以前の物はカチッとはめ込むタイプだったのですごく使いやすかったのに。
なぜこんな風に変えてしまったのでしょう？
再購入は無いと思います。

• はじめて

使い勝手の後退がひどすぎてクチコミせずにはいられません。満足度０点にしたいほど。
ファンデ本体は小さくなったのにケースは大きいまま。はっきり言って邪魔。昔の95ミリ長に戻してほしい。
そして皆が不満を訴えているように、通気孔がなくなったこと、そしてファンデをはめ入れる方法ではなくシールタイプになったこと。
マジで簡単には外せなくなりました。あの小さな穴に入るのは爪楊枝か安全ピン。。
しかし安全ピンではビクともせず。危険です。
誰がGoサインを出してこの商品を世に出したのでしょうか？
ユーザーの声を聞かなかったのでしょうか？
今回否応なしに改悪品に買い替えさせられて、信頼していたオルビスなのにがっかりです。

• リピート

今までずっとオルビスさんのパウダーファンデーションを長年愛用していました。夏はタイムレス、冬はカシミアと使い分けていたのですが、ケースもリニューアルしたので、自動的に買い替えないといけなくなり購入。今まではスムーズに取り替えれてたのに、どうしてこんな事になってしまったのでしょうか…改善して頂かないと、パウダーファンデーションを愛用されてる方、沢山いらっしゃると思うのですが、せっかく今まで愛用されてた方まで離れてしまいます。私もその1人で、他社さんで良いファンデーションはないか探してしまっています。改善されたらまた購入して再開すると思います。

• はじめて

カシミアフィットファンデーションを以前から使用しています。ケースのクーポンもああるし、ケースが壊れてきたのでちょうどいいとポチッと。届いて入れ替えようと思ったらリフィルがはまらず。何これ！！？？と...
今回リフィルを購入履歴から注文したので説明もよく読まず。購入した旧リフィルもはまらずパニックでした。
口コミを改めて見て、知りました。
せっかく買ったのに結局使えないのでショックです。

• はじめて

⭐︎1もあげたくないほどです。
リフィル、ケースがリニューアルしてこの取り外し方はありえないです。
大きめのクリップの先で何とか外しましたが、めちゃめちゃ外しづらい。オルビス商品はかなり長く使っていますが、あまりの酷さに皆さんの口コミをみて、やっぱりそう思うよねと。
何でこんなことが！どうしてこれまでの仕様からここまで外しづらいものに変えたのでしょう？
価格の問題があるにしても、この変更はひどすぎます。
ケースの見た目も大事ですが、使いやすさを大前提で何故考えないのか。
何故このリニューアルが通ってしまったのか…がっかりです。
早急にこの仕様はやめていただきたい。
ファンデの商品自体が良くても、ケース・リフィルがこれでは注文を躊躇します。
大問題です。
今はテープを剥がさず、入れるだけで使っています。ほんと残念

• はじめて

新しいリフィルに交換しようとしましたが、私の力ではケースから外れない。ピン留めの先は曲がり、最後に爪楊枝を使ったところ、先が折れてしまい、穴が塞がってしまいました‥結局、使い物にならなくなりました。
カチッとはめる以前のタイプがよかったです。
新しいケースの改善を求めます。

• はじめて

タイムレス用に購入し、カシミアフィット用には購入しませんでした。
共有させています。

「リフィルのセットと取りはずし方法」
改めて見ました。
こんなにサラッと書いてあるけれど担当者さん…本当にこんなに簡単に出来ますか？

ピン先とは、どんなものを想定していますか？
一度張り付いたリフィルはちょっとやそっとでは持ち上がりません…

あまりにもがっちり張り付いているので、楊枝は折れ、力いっぱい安全ピンで押し上げようとしたらかたすぎて滑って手に刺さりそうになりました。
本当に怖かったです。

誰かがケガをする前に改善を望みます。
もしくは安全に取り換えられる「ピン」を示してほしいです。

• はじめて
• 春
• 夏
• 秋
• 冬

リニューアルするなら、前のファンデーションが入るものにするべき。前は凹みにセットする形だったのに、のりで貼るタイプになったのもいまいち。色味が何番か見えなくなってしまった。もっとひどいのは　パフを入れるところの通気口が無くなったので、湿気が発生してパフがカビた。

• はじめて

通気孔が無いせいか、パフが常時湿っているような感じと、臭くなります。
多少価格が上がってもいいので、他の皆さんもおっしゃってるように以前の仕様に戻していただきたいです。切実な思いです

• リピート