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個人情報保護について

個人情報の取り扱いについて

1. 当社が取り扱う個人情報の利用目的

  1. ご本人から直接書面によって取得する個人情報(当社ウェブサイトに設置した入力フォーム等によるものを含む)の利用目的。取得に先立ち、ご本人に対し書面により明示します。
  2. 前項以外の方法によって取得する個人情報の利用目的
分類 利用目的
お客様情報
  • お問合せ対応のため
  • ご利用履歴管理のため
お客様情報(お電話で受け付けるお肌の状態、健康状態など) ご本人様へのアドバイスのため
お取引先様情報 業務連絡、受発注内容確認のため

■開示対象個人情報に関する事項の周知

当社で保有している開示対象個人情報に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求(以下、「開示等の請求」といいます)につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。

a) 事業者の名称
オルビス株式会社
b) 個人情報の管理責任者
管理者名:個人情報保護責任者
所属部署:オルビス株式会社 コーポレート部
連絡先:電話 0120-080-270
c) 全ての開示対象個人情報の利用目的
分類 利用目的
お客様情報
  • 商品購入手続きや配送のため
  • お問い合わせ対応(ご本人への連絡を含む)のため
  • アンケートや統計データを実施作成するため
  • 当社が取り扱う通信販売、店舗販売のご案内のため
  • アフターサービスなどを提供する場合
お客様情報(お電話で受け付けるお肌の状態、健康状態など) ご本人様へのアドバイスのため
お取引先様情報 業務連絡、受発注内容確認のため
当社従業員情報 社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため
当社への採用応募者情報 採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため
特定個人情報 番号法に定められた利用目的のため
d) 開示対象個人情報の取り扱いに関する苦情の申し出先
  1. お電話でお問い合わせいただく場合
    無料電話:0120-080-270(午前9時より午後5時まで 土・日・祝を除く)
  2. 郵送でお問合わせいただく場合
    〒142-0051 東京都品川区平塚2-1-14
    オルビス株式会社 個人情報に関するお問い合わせ窓口
e) 認定個人情報保護団体
当社は、法に基づき認定を受けた認定個人情報保護団体である下記団体に加盟しております。下記団体では、当社の個人情報の取り扱いについての苦情・相談をお受けしております。
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室
<住所>〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル 12F
<電話番号>03-5860-7565 / 0120-700-779
【当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません】
f) 開示対象個人情報の開示等の求めに応じる手続き
  • 1)開示等の求めの申し出先
    開示等のお求めは、上記の個人情報に関するお問い合わせ窓口にお申し出ください。
  • 2)ご本人による開示等の求めに関するお手続き
    1. お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式を郵送いたします。
      • 利用目的の通知の場合:「開示対象個人情報利用目的通知請求書」
      • 開示の場合:「開示対象個人情報開示請求書」
      • 訂正、追加又は削除の場合、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の場合:「開示対象個人情報訂正等及び利用停止等請求書」
    2. ご記入いただいた請求書、ご本人であることを確認する書類(ア)、手数料分の郵便為替(利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ)を上記個人情報に関するお問い合わせ窓口までご郵送ください。
    3. 回答は原則としてご本人に対して書面(封書郵送)にておこないます。
      (ア)ご本人であることを証明する資料
      運転免許証
      パスポート
      住民票
      住民基本台帳カード
      個人番号カード
      健康保険の被保険者証 在留カード
  • 3)代理人による開示等の求めに関するお手続
    1. お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式を郵送いたします。
      • 利用目的の通知の場合:「開示対象個人情報利用目的通知請求書」
      • 開示の場合:「開示対象個人情報開示請求書」
      • 訂正、追加又は削除の場合、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の場合:「開示対象個人情報訂正等及び利用停止等請求書」
    2. ご記入いただいた請求書、代理人であることを証明する書類(イ)および代理人ご自身を証明する書類(ウ)、手数料分の郵便為替(利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ)を上記個人情報に関するお問い合わせ窓口までご郵送ください。
    3. 回答は原則として代理人に対して書面(封書郵送)にておこないます。
      (イ)代理人である事を証明する資料
      <開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人の場合>
      本人の委任状(原本)
      <代理人様が未成年者の法定代理人の場合>いずれかの写し
      戸籍謄本
      住民票(続柄の記載されたもの)
      その他法定代理権の確認ができる公的書類
      <代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合>いずれかの写し
      後見登記等に関する登記事項証明書
      その他法定代理権の確認ができる公的書類
      (ウ)代理人様ご自身を証明する資料
      運転免許証
      パスポート
      住民票
      住民基本台帳カード
      個人番号カード
      健康保険の被保険者証
      在留カード
      ※各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を黒塗り等の処理をしてください。
    4. 利用目的の通知または開示のお求めについての手数料
      1回のご請求につき、300円の手数料(郵便切手300円)をご負担いただきます。(利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ)お送りいただく請求書等に同封していただきます。

以上