ご注文の確認・変更・キャンセル
1. ご注文受付状況
直近のオンラインショップでのご注文の受付・配送状況を一覧で確認することができます。
(ご注文直後から商品出荷後の3ヵ月間表示されます)
また、ご注文一覧の「ご注文状況の確認・変更」または「ご注文状況の確認」ボタンを することで、ご注文商品やご購入手続き時の全ての入力内容を確認することができます。
2. ご注文の詳細
ご注文内容の各「変更」ボタンを
またご注文内容変更メニューの「この注文をキャンセルする」を することで、注文内容を全てキャンセルすることができます。
- 受付状況が「注文受付中」の場合のみ、ご注文内容の変更・キャンセルが可能です。
- ご注文内容によっては、「注文受付中」であっても変更ができない場合がございます。
- 受付状況が「出荷準備中」「出荷済」「入荷待ち」の場合は、ご注文内容の変更・キャンセルはできません。
よくあるご質問
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