読み物

読み物-日々をここちよく-

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メンバーシッププログラムについて

メンバーについて

オルビスのメンバーシッププログラムでは「スタンダード」「スペシャル」「VIP」の3つをご用意。直近1年間の店舗と通信販売でのお買い上げ累計金額(税込)をもとに判定させていただきます。

〈メンバー区分と年間購入金額〉
  スタンダード スペシャル VIP
年間購入額(税込) 〜19,999円 20,000円〜39,999円 40,000円〜
  • ご購入金額から、返品・売り切れ商品代金を差し引いた金額。(ポイントご利用前のご注文金額)

メンバー

毎月、月末から直近1年間のお買い上げ累計金額(税込)に応じたメンバーを判定し、翌月1日に適用されます。

  • 年間購入金額(税込)は商品発送日を基準に算出します。
  • ご注文状況によっては、月末時点での累計金額に含まれない場合がございます。
  • 通信販売では、月末前日までにご注文いただきますと、当月のメンバー判定の対象となります。
  • ご購入金額(税込)から、返品・売れ切れ商品代金を差し引いた金額(ポイントご利用前のご注文金額)で判定します。
  • 宅配便、メール便で翌月1日以降の発送となった場合は、次回のメンバー判定の対象となります。(メール便は配達日のご指定はお受けできません。)

プログラムの特長について

  • ポイントシステム

    ご購入金額に応じてポイントがたまり、オルビスでのお買い物にご利用いただけます。メンバーが上がるとポイント還元率もUP。ためたポイントでお気に入りの商品をお試しください。

  • お誕生月特典

    お誕生月には、スペシャルプレゼントをご用意。あなた様の新たな1年のはじまりをお祝いさせていただきます。

    • 店舗をご利用のお客様への特典プレゼントにはORBISアプリのご登録が必要となります。

    お客様情報の確認・変更

  • 限定の特別体験

    おすすめの商品や最新ニュースをはじめ「ここちのいい毎日」をご提案。メンバーに応じた特別なキャンペーンやイベントもご用意しております。

ポイントについて

オルビスポイント

1ポイント単位でご利用OK

ご利用の下限額なし

有効期限180日

1円から貯められる「オルビスポイント」には、通販のお買い物で貯まる「通販ポイント」と、店舗のお買い物で貯まる「店舗ポイント」があります。メンバーが上がるほどポイント還元率がアップし、VIPメンバーは最大15%と、まとめて買うほどポイントが貯まります。

獲得したオルビスポイントは、次回以降のお買い物で1ポイント単位(1ポイント=1円)でご利用いただけます。有効期限は最終購入日から180日で、お買い物のたびに更新されます。

  • 通販ポイントは通信販売の、店舗ポイントは店舗の最終購入日から更新されます
<ポイント還元率>
1回のご購入金額(税込)*1 スタンダード スペシャル VIP
〜5,399円 1% 1% 1%
5,400円〜10,799円 3% 5% 5%
10,800円〜21,599円 5% 8% 10%
21,600円〜 5% 8% 15%
  • *1ポイントご利用前
  • 通販ポイントは、商品発送後に発行いたします。
  • すべてのポイントは、ご本人様のみのご利用に限らせていただきます。他の方への譲渡はできませんのでご了承ください。
  • ご返品の場合、相当のポイントを自動的に差し引かせていただきます。

ECOポイント

店舗でのお買い物の際、レジにてショップ袋をご辞退のお客様へ5ポイントをプレゼントします。

いつもプロジェクト募金について

お客様にご参加いただける支援プログラム「ポイント募金」を実施しております。商品注文時にお手持ちのポイントを支援金として寄付していただけます。

詳しくはこちら

ポイント相互利用について

通販で貯めた「通販ポイント」を店舗で、店舗で貯めた「店舗ポイント」を通販で、相互にポイントをご利用いただけます。

ポイント相互利用の詳細はこちら

メンバーシッププログラムQ&A

  • メンバーシッププログラムとは何ですか?

    オルビスから、メンバーのみなさまの毎日が少しでも素敵になるようなご提案をさせていただく、サービスプログラムです。

    通信販売・店舗ではポイントシステムを利用しながら楽しくお買い物いただくのはもちろん、イベントやコンテンツ、キャンペーンなど、日々の暮らしに彩りを添える体験を各種ご提案いたします。

    ぜひ、メンバーシッププログラムを通して、ここちのいい毎日をお過ごしください。

    詳細はこちらをご覧ください。

  • 自分のメンバー、保有ポイント・ポイントの有効期限はどこで確認できますか?

    ご自身のメンバー情報や保有ポイントの詳細(ポイント数・有効期限等)は、下記よりご確認いただけます。

    • マイページ ※インターネット会員登録が必要です
    • ・ORBISアプリ内「マイアカウント」 ※アプリ会員登録が必要です
    • ・通信販売でご注文の場合、ご注文商品と一緒にお届けする納品書
    • ・店舗でご購入の場合、商品ご購入時のレシート

    上記の方法でご確認いただけない場合は、下記窓口もしくはオルビス・ザ・ショップ店頭スタッフまでお問い合わせください。

    • お問い合わせフォーム
    • ・「お問い合わせ専用無料電話」
      TEL:0120-090-090
      受付時間9:00~19:00(日・祝は17:00まで)
  • どのようにメンバー判定されますか?

    毎月、月末から直近1年間の通信販売・店舗でのお買い上げ累計金額(税込)に応じてメンバーを判定し、翌月1日に適用されます。

    お買い上げ累計金額(税込)から、ご返品・売切商品代金を差し引いた金額(ポイントご利用前のお買い上げ金額)で判定します。

    通信販売ではご注文商品の発送日を、店舗では商品のご購入日を基準にお買い上げ累計金額(税込)を算出いたします。

    ■通信販売でのお買い物の場合■

    • ご注文状況によっては、月末時点での累計金額に含まれない場合がございます。
    • 月末前日までにご注文いただきますと、当月のメンバー判定の対象となります。
    • 宅配便、メール便で翌月1日以降の発送となった場合、次月の累計金額に含まれる場合がございます。(メール便は配達日のご指定はお受けできません)